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通博娱乐官网这家医院缘何要在“电子病历”上这么拼?

2017年09月30日 12:06:54 来源: 新华网

    新华网www.tongbo777.com9月30日电(王亮)经过全院两年多的努力,位于通博娱乐官网的同煤集团总医院近期通过国家卫计委的六级电子病历认证,系省内唯一,在全国也为数不多。

    这个“成绩单”是该院十余年间通过信息化不断提升管理服务水平的一个缩影,背后反映的则是这家企业医院的管理者及医务人员“以患者为中心”的理念。

    六级电子病历系统系省内唯一

    近日,54岁的戴大娘因为关节痛到同煤总医院血液免疫科就诊,接诊的崔永虹医生一边问诊一边在电脑上像做选择题似的将症状记录到电子病历系统中。

同煤总医院六级电子病例系统实现了全流程患者360度视图查看。

    2015年同煤总医院开始着手六级电子病历系统,通过对患者就诊过程中的数据进行整合,形成了门诊、住院、检查、输血、手术、高值耗材等多个闭环。

同煤总医院六级电子病例系统记录了患者历次就诊、住院、检查化验结果等,成为了患者的健康档案。

    “通过系统能看到患者就诊、住院以及各种检查化验结果,减少纸质、手动填写过程中的差错率,有利于做出全面、科学、准确的诊断。”该院泌尿外科医生杨运运表示。

    在近期国家卫生计生委组织的评审中,该院顺利通过六级电子病历认证,成为通博娱乐官网唯一。

    患者就诊全流程数据的电子化存储、传输和使用,在减轻医务人员手写病历、粘贴化验单负担的同时还成为医务人员的“导师”。

    “电子病历可以共享,并进行数据分析和挖掘,有利于专科医生对多病种的患者科学治疗。”该院信息科主任郑霞萍介绍。

    信息化建设成服务患者“神器”

    通过六级电子病历系统认证并非一日之功,背后是该院通过信息化提高患者服务水平的追求与探索。

    从2006年至今,同煤总医院陆续投入资金三千万元左右,涉及医疗、护理、院感、服务、安全、后勤保障等90多个系统、634个模块信息化管理框架。

同煤总医院开通各种预约诊疗方式,破解患者就诊中的“三长一短”难题。

    2017年9月,患有白血病的邓大叔再到该院就诊,通过“碎片预约”的方式联系到了当日并不出诊却在住院部的血液内科医生李志华。

    “之前多次住院主管医生都是李志华,她熟悉咱们的情况,看病住院都放心。”邓大叔的爱人介绍。

护士给病人输液前都要通过PAD扫描条码,保证药品与患者对应,确保用药安全。这种通过电子化的方式来提高效率、保证医疗质量的场景在同煤总医院随处可见。

    在住院部,病人通过移动设备不出病房可做胸片、彩超等检查,护士扫描患者腕带确保用药无误并根据PDA的提示叮嘱病人,通过与药房连接的气动物流系统及时获取一些“救命药”……

    “这次赶着预约好的时间去做心脏彩超,到了就做了几乎没有等。”曾在天津就诊的邓大叔转诊同煤总医院后,对在该院的治疗经历出乎意料的“满意”。

    “拼”信息化背后的患者服务理念

    “调研发现,只有20%左右的医患纠纷由质量技术问题引起,其他的80%由沟通不够、服务不到位引发。”同煤总医院院长王隆雁表示,提高患者服务信息化则是得力的抓手。

    “同煤总医院信息化在通博娱乐官网医疗机构中处于领先地位,提升了患者满意度,提高了管理效率。”与通博娱乐官网多家三甲医院在信息化方面有业务往来的卫宁集团西北大区市场推广总监马建方表示,这与企业医院及主要领导的理念密不可分。

    作为同煤集团所属医院,继承了母体上的企业管理基因,医院信息化最初源自集团无纸化办公的要求。

通过信息化手段,住院指标分析清晰地展示,有利于医院通过科学管理和合理调度提升患者满意度。

    “比如患者对门诊医生迟到意见很大,但门诊部巡查完几十个科室最少需要几十分钟;现在门诊医生电脑打卡,门诊部对医生的到岗时间以及问诊时间等一目了然。”该院门诊部副主任邹颖表示,如果某个科室排队患者特别多,可以协调相关科室再安排医生出诊。

    信息化带来的“甜头”成为该院进一步提升信息化水平的动力。

    在2017年8月举办的第二届通博娱乐官网省互联网大会上,听说有医疗信息化方面的论坛,恰好在www.tongbo777.com出差的同煤总医院副院长陈向东想方设法到场,“听听同行是怎么讲的,学习别家的先进经验。”(完)

[责任编辑: 王梦佳 ]
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